Fulfillment

Ab wann lohnt sich Fulfillment?

Ob sich Fulfillment lohnt, hängt von Bestellmenge, Sortiment und deinem eigenen Aufwand für Lager und Versand ab. Im Erstgespräch rechnen wir das gemeinsam grob durch.

Ob sich Fulfillment lohnt, hängt vor allem von drei Dingen ab: deiner Bestellmenge, deinem Sortiment und dem Aufwand, den Lager und Versand dich heute kosten. Eine feste Grenze gibt es nicht. Ehrlicher ist es, die eigenen Kosten mit einem konkreten Angebot zu vergleichen. Das rechnen wir im Erstgespräch gemeinsam grob durch.

Anzeichen, dass es Zeit sein könnte

  • Du oder dein Team verbringt einen großen Teil der Zeit mit Packen statt mit Einkauf, Marketing oder Produktentwicklung.
  • Der Platz im Lager oder Büro wird knapp.
  • Bei Aktionen oder in der Saison kommt der Versand nicht hinterher, Bestellungen bleiben liegen.
  • Retouren stapeln sich und werden nur schleppend bearbeitet.
  • Du willst wachsen, aber nicht in eigene Lagerflächen und Personal investieren.
  • Urlaub oder Krankheit legen den Versand lahm.

Was du in den Vergleich einbeziehen solltest

Beim Eigenversand sind viele Kosten versteckt. Für einen fairen Vergleich solltest du nicht nur Porto und Verpackung zählen, sondern auch:
  • Miete oder anteilige Kosten für Lagerfläche,
  • Arbeitszeit für Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung und Retouren,
  • Verpackungsmaterial und Lagerausstattung,
  • Fehlerkosten durch falsch gepackte oder verspätete Sendungen,
  • die Zeit, die dir für dein eigentliches Geschäft fehlt.
Auf der anderen Seite stehen die Kosten des Fulfillment-Dienstleisters, die sich meist aus Einlagerung, Lagerplatz, Kommissionierung, Versand und Retourenbearbeitung zusammensetzen, sowie die einmalige technische Anbindung an deinen Shop.

Wann es weniger passt

Bei sehr wenigen Bestellungen, bei Produkten, die du individuell fertigst oder personalisierst, oder wenn das Verpacken selbst Teil deines Markenerlebnisses ist, kann Eigenversand die bessere Wahl bleiben. Auch das sagen wir dir offen. Viele flexible Lösungen sind aber möglich, etwa Beilagen, besondere Verpackungen oder die Auslagerung nur eines Teils des Sortiments. Was davon für dich infrage kommt, klärst du direkt mit unserem Partner.

Aus eigener Erfahrung

Aus den Shops unserer Kunden kennen wir den Aufwand hinter jedem Paket und jeder Retoure und wissen, wie schnell er wächst, wenn der Shop wächst.
Tipp: Schreib vor dem Erstgespräch auf, wie viele Bestellungen du im Monat ungefähr versendest, wie viele Artikel und Varianten du führst und wie viele Stunden pro Woche in Lager und Versand fließen. Mit diesen Zahlen wird die Einschätzung deutlich belastbarer.
Wie die Zusammenarbeit abläuft, steht unter Wie funktioniert Fulfillment über VIERPUNKT? Mehr zum Angebot unter Fulfillment.

Noch Fragen dazu?

Schreib uns zwei Sätze zu deinem Shop, wir melden uns innerhalb eines Werktags.

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