GEO: Im Shop gefunden werden, wenn Kunden KI fragen

Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity oder die KI-Funktionen der Google-Suche, bevor sie kaufen. Eine Garantie, dort genannt zu werden, gibt es nicht. Die Grundlagen sind aber dieselben wie bei gutem SEO: klare, vollständige und maschinenlesbare Informationen.

Google zeigt in vielen Ländern KI-Übersichten über den klassischen Ergebnissen und baut mit dem KI-Modus eine dialogartige Suche aus. Welche Quellen eine KI nutzt, legt jeder Anbieter selbst fest, und die Verfahren ändern sich laufend. Google schreibt in seinem Leitfaden zu KI-Funktionen, dass dafür die üblichen SEO-Grundlagen gelten und keine speziellen Optimierungen nötig sind.

Eine KI kann nur empfehlen, was sie versteht. Beschreibe Produkte vollständig und eindeutig: Was ist es, für wen, wie wird es angewendet, wie unterscheidet es sich von ähnlichen Produkten? Konkrete Angaben wie Maße, Inhaltsstoffe oder Kompatibilität sind wertvoller als Werbesprache.

Ratgeberinhalte und Fragenlisten, die typische Fragen direkt beantworten, sind dafür gut geeignet, ebenso wie für die klassische Suche.

Strukturierte Daten liefern Preis, Verfügbarkeit, Marke und Bewertungen in einem Format, das Maschinen zuverlässig lesen können. Mehr dazu unter SEO-Grundlagen.

Gepflegte Produktfeeds, etwa für das Google Merchant Center, machen deine Produktdaten auch außerhalb deiner Website verfügbar. Mehr unter Google Merchant Center und Shopping-Feeds.

Prüfe, ob deine robots.txt die Crawler von KI-Anbietern bewusst zulässt oder sperrt. Das ist eine Abwägung, die du selbst treffen solltest.

llms.txt ist ein vorgeschlagenes Format: eine Textdatei im Stammverzeichnis deiner Website, die KI-Systemen eine kompakte Übersicht der wichtigsten Inhalte gibt. Es handelt sich um einen Ansatz aus der Community, keinen verbindlichen Standard. Ob und wie KI-Anbieter die Datei nutzen, ist nicht garantiert. Der Aufwand ist gering, sieh die Datei aber als Ergänzung, nicht als Ersatz für gute Inhalte.

Achtung: Sei vorsichtig mit Angeboten, die dir eine Platzierung in ChatGPT oder den KI-Antworten von Google versprechen. Niemand außer den Anbietern selbst kann das steuern.

GEO gehört bei uns zur Sichtbarkeit, zusammen mit SEO und Shopping-Feeds. Mehr unter Sichtbarkeit.