Wartungsvertrag

Nicht aus Nachlässigkeit, sondern aus Respekt vor dem Risiko. Jeder, der einmal ein Update direkt im laufenden Shop eingespielt hat und danach einen kaputten Checkout vorfand, schiebt das nächste auf. Nach zwei Jahren ist der Abstand so groß, dass niemand mehr anfangen will, und irgendwann ist eine Lücke offen, die längst geschlossen war.

Updates laufen zuerst auf einer Testumgebung, die deinem Shop entspricht. Dort sehen wir, was sich verändert, prüfen die Wege, auf denen gekauft wird, und beheben, was sich sperrt. Erst danach geht es live, mit einer frischen Sicherung davor. So bleibt der Abstand klein und jedes einzelne Update unspektakulär.

Kleine Dinge erledigen wir mit, ohne dafür jedes Mal ein Angebot zu schreiben: ein Text, der falsch steht, eine Weiterleitung, eine Einstellung, die nicht greift. Größeres besprechen wir vorher.

Eine feste monatliche Pauschale, nie eine Abrechnung nach Stunden. Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. Mehr dazu steht unter Laufzeiten und Kündigung der Betreuung.