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Betrieb und Infrastruktur

E-Mail-Postfächer

Postfächer für dein Team unter deiner eigenen Adresse, eingerichtet und betreut. Dazu die Einstellungen, die dafür sorgen, dass auch die Mails aus dem Shop ankommen.

Im Überblick

Was du bekommst

  • Postfächer unter deiner eigenen Domain
  • Einrichtung auf Rechner, Handy und Tablet
  • Einträge für den Versand aus dem Shop (SPF, DKIM, DMARC)
  • Weiterleitungen und Sammeladressen für Info oder Bestellungen
  • Übernahme bestehender Postfächer mit allen Nachrichten

Im Detail

Warum Mails im Spam landen

Dein Shop verschickt Bestellbestätigungen, Rechnungen und Versandmitteilungen. Ob diese Mails ankommen, hängt nicht vom Shop ab, sondern von drei Einträgen in deiner Domain. Fehlen sie oder stehen sie falsch, sortieren die großen Anbieter deine Post aus, ohne dass dir jemand Bescheid sagt. Der Händler merkt es erst, wenn Kunden anrufen und fragen, wo die Bestätigung bleibt.

Was wir machen

Wir legen die Postfächer unter deiner Adresse an, richten sie auf den Geräten deines Teams ein und setzen die Einträge so, dass sowohl eure persönliche Post als auch die automatischen Mails aus dem Shop zuverlässig zugestellt werden. Bestehende Postfächer ziehen wir mitsamt den alten Nachrichten um.

Ein Ansprechpartner für beides

Shop und Mail hängen technisch an derselben Domain. Wenn beides bei uns liegt, muss niemand klären, wer jetzt zuständig ist.

Passt dazu

Das gehört oft dazu

Hosting

Die Umgebung, auf der dein Shop läuft. Wir richten sie bei einem spezialisierten Hoster ein, halten sie im Blick und ziehen deinen Shop auf Wunsch dorthin um.

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Domains

Deine Adressen im Netz, registriert, umgezogen und sauber eingetragen. Damit Shop und E-Mail sich nicht gegenseitig im Weg stehen.

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SSL und Zertifikate

Die Verschlüsselung zwischen deinem Shop und deinen Kunden, eingerichtet und im Blick behalten. Kein abgelaufenes Zertifikat am Sonntagabend.

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Erzähl uns von deinem Shop

Ein Shop ist kein Projekt, sondern eine Beziehung. Deshalb reden wir im Erstgespräch nicht über Funktionen, sondern darüber, wo du in drei Jahren stehen willst. Schreib uns kurz, worum es geht, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.

Porträt von Lukas Ebenhoch
Lukas, Geschäftsführer